Kamenná predajňa
CAFFE4U

Obchodná 42, 811 06 Bratislava
+421 948 594 217
Home / Obchodné podmienky

Obchodné podmienky

OBCHODNÉ  PODMIENKY:

Objednávky sa realizujú:

Prostredníctvom webovej stránky. Po zaevidovaní objednávky Vám bude zaslaný email potvrdzujúci prijatie Vašej objednávky.

Na telefónnom čísle +421948594217 alebo +421948320758. Podpora zákazníckej linky od 8:00 do 16:00.

Spôsob platenia za tovar

1. platba na dobierku - úhrada v hotovosti pri preberaní tovaru
2. platba prevodom na účet v UniCredit Banke, číslo účtu 1062412013/1111
IBAN: 
V prípade voľby platby prevodom na účet bude Vaša objednávka expedovaná až po pripísaní úhrady na náš účet.

Dodanie tovaru - spôsob :

prostredníctvom kuriéra

cena za dopravu tovaru je stanovená podľa taríf prepravcu a pripočítava sa k hodnote objednávky. Pri objednávke nad 40,00 €  je doprava  zdarma.
V rámci Bratislavy sa doručenie tovaru zabezpečuje v pracovné dni - do 48 hodín -  od potvrdenia úhrady objednávky
Cena poštovného a balného pri objednávkach nižších ako 40,00 €:
-  kuriérska spoločnosť GLS: 2.50€

Objednávky sú záväzné, v prípade neprebratia zásielky nahradí kupujúci škodu vzniknutú na poštovnom vo výške 5,00 €.

osobný odber -
osobný odber je  priamo na prevádzke - Obchodná ulica 42.

V prípade plantážnej praženej kávy, ktorú pražíme podľa objednávok bude dodanie realizované do piatich pracovných dní.

V prípade zelenej kávy a iných produktov bude dodanie realizované do 48 hodín. V prípade zmien predávajúci informuje  objednávateľa o situácii..

Zrušenie objednávky:
-  zrušenie objednávky kupujúcim
Kupujúci má právo zrušiť objednávku bez udania dôvodu a akéhokoľvek postihu.            Podmienkou je zaslanie  emailu  alebo telefonicky - do  dňa expedície tovaru
zrušenie objednávky dodávateľom
Predávajúci si vyhradzuje právo zrušiť objednávku alebo jej časť v týchto prípadoch:

objednávku nebolo možné záväzne potvrdiť (nesprávne alebo nedostupné telefónne číslo, neodpovedá na e-maily a pod.)

tovar sa už nedodáva alebo sa výrazným spôsobom zmenila cena dodávateľa tovaru. V prípade, že táto situácia nastane, predávajúci bude okamžite kontaktovať kupujúceho za účelom dohody o ďalšom postupe

Zodpovednosť za škody na tovare a kompletnosť balenia:

Po prevzatí tovaru pri osobnom odbere alebo kuriérskou službou je kupujúci povinný si ihneď skontrolovať tovar.

Pokiaľ je pri prevzatí od kuriérskej služby zistené viditeľné poškodenie obalu resp. zjavný úbytok obsahu, je kupujúci povinný skontrolovať stav tovaru a v prípade poškodenia vyhotoviť záznam o poškodení za prítomnosti dopravcu. Doručovateľ je povinný takýto zápis spísať. Ak nie je poškodenie alebo čiastočná strata obsahu zásielky pri jej prevzatí zrejmá, je príjemca zásielky povinný obratom nahlásiť vznik škody telefonicky predávajúcemu, najneskôr však nasledujúci pracovný deň od prevzatia zásielky. Pri osobnom prevzatí tovaru je kupujúci povinný si tento prehliadnuť a skontrolovať celý obsah balenia, dodatočné reklamácie nebudú akceptované.

V prípade, že obsah zásielky nie je v zhode s kúpnou zmluvou, má kupujúci právo, aby predávajúci bezplatne a bez zbytočného odkladu uviedol do stavu odpovedajúceho kúpnej zmluve. Ak taký postup nie je možný, môže kupujúci požadovať primeranú zľavu z ceny tovaru alebo od zmluvy odstúpiť. To neplatí, ak kupujúci pred prevzatím tovaru o rozpore s kúpnou zmluvou vedel alebo rozpor s kúpnou zmluvou sám spôsobil.

Ochrana osobných údajov:

Po zaevidovaní sa  u nás ako zákazník nášho internetového obchodu, dávate už pri registrácii súhlas s tým, že údaje o Vás a Vašich nákupoch budú zhromažďované a používané. Údaje o Vašich nákupoch v našom internetovom obchode sú zhromažďované kvôli zaisteniu dodávok tovaru, vybavovaniu reklamácií a slúžia i k Vašej spätnej kontrole. Vaše osobné údaje, ktoré uvádzate v našom internetovom obchode sú dôverné a v žiadnom prípade nie sú poskytované ďalším subjektom. Vaše kontaktné údaje a informácie o nákupoch nie sú poskytované tretej strane (s výnimkou kuriérskej spoločnosti, pokiaľ ide o dopravu Vašej zásielky pomocou tejto služby).

Reklamácie a záruky:

Predávajúci zodpovedá za chyby tovaru a kupujúci je povinný reklamáciu bezodkladne uplatniť u predávajúceho podľa platného reklamačného poriadku.

Reklamačný poriadok sa vzťahuje na tovar zakúpený kupujúcim od predávajúceho vo forme elektronického obchodu na internetovej stránke elektronického obchodu predávajúceho.

Reklamačný poriadok v tejto podobe je platný pre všetky obchodné prípady, pokiaľ nie sú zmluvne dojednané iné záručné podmienky.

Predávajúci nie je zodpovedný, za prípadné škody spôsobené dopravcom. Ak sa vierohodne preukáže, že dodaný tovar bol vyexpedovaný v zlej kvalite (pokazený či ináč poškodený), kupujúci má právo na jeho bezplatnú výmenu za tovar v rovnakej hodnote. Pričom však kupujúci musí znášať náklady na jeho opätovnú dopravu na miesto určenia ako aj náklady na vrátenie pokazeného tovaru. Predávajúci v tomto prípade nevracia kupujúcemu cenu za prvú prepravu. Predávajúci neručí za nedostatky a chyby spôsobené prepravcom

Reklamácie sú vybavované je  možné vybaviť  buď osobne na predajni  alebo  telefonicky na  tel. čísle +421948594217. Podpora zákazníckej linky od 8:00 do 16:00 v pracovné dni

Na každý predávaný tovar, sa vzťahuje zákonná záručná doba podľa platných predpisov SR, pokiaľ pri tovare nie je uvedené inak.

Valentínska akcia

Romantický Valentín je už čoskoro tu a my tento deň zamilovaných nenecháme len tak bez darčekov J Pripravili sme si pre vás skvelú akciu ! 14.2. 2017 k zakúpenej káve dostanete o 100g viac alebo si môžete odniesť hneď druhý, rovnaký kus zadarmo!

Viac tu

Mini pražička

Malá domáca pražička pre domácich pažičov a kávičkárov. Jej rýchle a jednoduché použitie upraží menší objem, čo umožní mať neustále čerstvú praženú kávu.

Viac tu

Otváracie hodiny počas Veľkonočných sviatkov

Keďže je pred nami jeden z najväčších sviatkov ,Veľká noc, upravili sme trochu naše otváracie hodiny. Prísť si k nám vychutnať kávu, prebrať objednávky a samozrejme oddýchnuť môžete počas celých sviatkov no v trochu upravenom čase.

Viac tu
Top

Nákupný košík (0)

Košík je prázdny.